Семінар TAIEX: «Розбудова цифрових спроможностей в частині оформлення документів»
25 березня 2025 року відбувся семінар TAIEX на тему «Розбудова цифрових спроможностей в частині оформлення документів, що посвідчують особу, підтверджують громадянство чи спеціальний статус». Захід організовано з метою ознайомлення з міжнародним досвідом у сфері цифровізації адміністративних послуг, зокрема в аспекті оформлення документів та реєстрації місця проживання (перебування) особи.
Під час заходу експерти з Литви та Естонії представили свій досвід з питань розбудови цифрофих спроможностей. До представлення були запрошенні представники Естонської поліції та прикордонної служби (EPBGB), Міністерства внутрішніх справ Литви та Естонського агентства бізнесу та інновацій.
З вітальним словом до учасників звернувся заступник Голови Державної міграційної служби України Іван Двойленко. Він наголосив на важливості цифровізації адміністративних послуг та створення електронних сервісів для громадян України, а також подякував міжнародним експертам за готовність поділитися своїм досвідом.
Іван Двойленко розповів учасникам про напрацювання ДМС в частині цифровізації:
- формування в електронному вигляді ідентифікаційних документів громадян України (е-паспорти, закордонні паспорти, посвідки на проживання);
- використання електронних реєстрів для забезпечення надання цифрових адміністративних послуг;
- інтеграцію державних інформаційних систем та їх безпечне функціонування;
- захист персональних даних та заходи кібербезпеки;
- перспективи впровадження електронних сервісів в Україні з досвіду країн ЄС.
Основні теми, які обговорювалися:
- види публічних електронних послуг для громадян та іноземців та їх переваги, на прикладі Литви;
- види електронних документів, що видаються громадянам та іноземцям, на прикладі Литви;
- методи ідентифікації та верифікації особи під час надання публічних електронних послуг, на прикладі Естонії;
- використання безконтактного електронного носія: його функціональні можливості та переваги, на приладі Литви;
- взаємодія інформаційних реєстрів для надання публічних електронних послуг, на приладі Литви.
Семінар став важливим майданчиком для обміну досвідом та напрацювання шляхів вдосконалення електронних послуг в Україні. Учасники відзначили важливість цифровізації у сфері міграційної політики, зокрема в умовах інтеграції України до Європейського Союзу. Було підкреслено необхідність розбудови цифрової інфраструктури, що відповідатиме європейським стандартам, та забезпечення високого рівня захисту даних.
Державна міграційна служба України продовжить роботу над покращенням цифрових сервісів, удосконаленням реєстрів та впровадженням нових технологічних рішень для ефективного надання адміністративних послуг громадянам.