Інструкція з користування сервісом
Звернення громадян до Державної міграційної служби України можна надіслати за допомогою поштового зв`язку на адресу вул. Володимирська, 9, м. Київ, 01001 або в електронному вигляді, покроково заповнивши форму на цій сторінці.
Додаткова інформація
Всі повідомлення із зазначеного сервісу направляються на спеціально визначену електронну адресу для звернень громадян - hotline@dmsu.gov.ua у відповідності до Закону України «Про звернення громадян».
Термін розгляду звернень громадян визначено статею 20 Закону України «Про звернення громадян»
* Відповідно до вимог Указу Президента України від 15.05.2017 №133/2017 встановлено ряд обмежень щодо доступу до ресурсів (сервісів) ряду юридичних осіб, зокрема yandex.ru, mail,ru тощо. Тому надсилання відпровідей на поштові скриньки, зареєстровані за допомогою таких ресурсів (сервісів) неможлива.