Паспортний сервіс у Миколаєві: робота в умовах війни
Миколаїв — місто, яке уже три роки живе під постійними обстрілами. Попри небезпеку, його мешканці не лише тримають оборону, а й продовжують працювати, забезпечуючи роботу цивільної інфраструктури. ДП «Документ» у прифронтовому місті виконує важливу роль — надання громадянам доступу до послуг з оформлення паспортних документів.
Напередодні зйомок біля відділення «Паспортного сервісу» стався черговий обстріл здійснений російськими військами. У сусідніх будинках вибито вікна, пошкоджено фасади.
«Наслідки удару я побачила зранку, коли їхала на роботу. Третій рік війни й до цього неможливо звикнути. Але завдяки роботі ти тримаєшся ментально. Приходиш на роботу, на тебе чекають відвідувачі, яких ти маєш зустріти з посмішкою. Швидко та якісно надати послуги, тому що це основне із завдань «Паспортного сервісу». Швидкість і якість!» — Ірина Ковальчук, інспектор з основної діяльності.
Стабільність та відповідальність перед громадянами — один з головних пріоритетів ДП «Документ».
Миколаївці звикли до труднощів, але продовжують жити й будувати майбутнє. Попри постійні обстріли та відключення світла, «Паспортний сервіс» продовжує працювати в умовах війни. Однак, під час повітряної тривоги робота сервісу припиняється і відвідувачів просять пройти до укриття. «Наші відвідувачі часто дивуються: то обстріли, то немає електрики, то води – а документи завжди видаються у визначений термін», – ділиться ще один співробітник.
В умовах воєнного часу сервіс працює заради тих, хто потребує оформлення або отримання вже готових документів, дотримуючись встановлених термінів і стандартів якості.
З початку повномасштабного вторгнення рф Миколаївський «Паспортний сервіс» оформив понад 20 433 паспортних документів. Це свідчить про ефективність та важливість сервісу у воєнний час.
Попри небезпеку, мешканці міста не лише тримають оборону, а й продовжують працювати, забезпечуючи надання критично важливих державних послуг. Одним з таких підприємств є державне підприємство «Документ», яке не припиняє свою роботу навіть в умовах війни.