В Україні з’явився Гід з державних послуг
Нещодавно запрацював Гід з державних послуг — інформаційний онлайн-портал про всі сервіси, що надаються органами виконавчої влади та місцевого самоврядування.
Гід з державних послуг на порталі Дія містить повну та достовірну інформацію щодо 1 170 послуг — про місце, спосіб, строк, вартість, результати отримання послуг, а також необхідні документи та спосіб оскарження їх результатів. Гід доступний у двох форматах відкритих даних: Excel та Json.
Інформацію про послуги розподілено за 17 категоріями, залежно від сфери діяльності, та упорядковано за 36 життєвими подіями. Якщо людина, наприклад, хоче придбати авто, планує народження дитини чи переїзд на нове місце проживання, або прагне відкрити специфічний бізнес — усю необхідну інформацію щодо офіційних реєстрацій та отримання необхідних послуг можна легко знайти на порталі.
Варто відмітити, що однією з найпопулярніших у громадян України є категорія «Громадянство та міграція», в якій представлено послуги, що надаються Державною міграційною службою України.
Гід є офіційним джерелом про державні послуги в Україні. Якщо орган виконавчої влади чи місцевого самоврядування при наданні певної послуги вимагатиме довідку, яку не згадано на Гіді, посилання на Гід є аргументом для громадян — не надавати відповідні документи.
Проєкт реалізовано завдяки підтримці проєкту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS» та за сприяння проєкту SURGe, що фінансується Урядом Канади.
Наразі Гід продовжує поповнюватися новими послугами та життєвими ситуаціями.