Робоча зустріч з фахівцями "Прозорого офісу" у Кропивницькому
Кілька місяців як у Центрі надання адміністративних послуг "Прозорий офіс" у Кропивницькому розпочато надання містянам послуг з оформлення та видачі ID-картки та закордонного паспорта. Методичну допомогу міграційники у даному напрямку роботи ЦНАП надають регулярно.
Сьогодні під час робочої зустрічі за участі начальника Управління ДМС у Кіровоградській області Володимира Гончаренка розглядали проблемні аспекти в процедурі оформлення біометричних документів та взаємодії фронт- і бек-офісів, якими є Центр та Подільський і Фортечний районні відділи УДМС.
Співпраця між районними підрозділами Міграційної служби та ЦНАП - це єдиний процес оформлення та видачі біометричних документів. У ЦНАПі громадяни подають заяву на оформлення паспортного документа, а далі до роботи беруться міграційники: здійснюють усі необхідні перевірки та приймають рішення щодо друку документа, і вже готовий паспорт можна отримати у ЦНАП. Тому такі зустрічі фахівців різних відомств важливі аби механізм взаємодії був налагоджений.
Нагадаємо, ID-картку та закордонний паспорт у Кропивницькому можна оформити в Управлінні та Фортечному і Подільському районних відділах Міграційної служби, а також у Центрі надання адміністративних послуг "Прозорий офіс".
Управління ДМС у Кіровоградській області