Підказуємо, як оцінити роботу Міграційної служби
Усі суб’єкти отримання адміністративних послуг, які надає Державна міграційна служба, можуть оцінити якість надання цих послуг міграційниками не покидаючи підрозділ. У кожному районному відділі та секторі Управління ДМС у Черкаській області розміщені інформаційні листівки з QR-кодами, які містять покликання на електронний сервіс «Громадське опитування» на сайті ДМС. Щоб оцінити роботу підрозділу необхідно відсканувати QR-код та покроково пройти опитування.
Електронний сервіс дозволяє залишити відгук чи надати пропозиції щодо покращення обслуговування анонімно або ж вказати свої дані. Громадяни України, іноземці та особи без громадянства мають змогу не тільки оцінити весь перелік послуг, які надає Міграційна служба, а й повідомити, чи отримали достатньо інформації про отримувану послугу, скільки часу провели в підрозділі в очікуванні, чи дотримані строки виконання послуг, про коректність дій працівників служби та їхню культуру мови, загальний рівень задоволеності послугами служби.
Результати опитування допоможуть покращити якість надання адміністративних послуг. Кілька хвилин, приділених вами опитуванню, сприятиме формуванню об’єктивної оцінки про роботу наших підрозділів.
Управління ДМС у Черкаській області