Безбар'єрність у наданні послуг на Полтавщині
Для підрозділів Міграційної служби Полтавщини одним з найважливіших завдань є надання якісних адміністративних послуг, зокрема їх безбар’єрність.
На сьогодні з бар’єрами можуть зіткнутися люди з інвалідністю, літні люди, а також маломобільні групи населення – всі ті, хто зазнає в різні періоди життя та за різних обставин складнощів у пересуванні, отриманні послуг, необхідної інформації.
Так, до Київського відділу у м. Полтаві з письмовою заявою звернувся батько особи з інвалідністю за допомогою в обміні паспорта зразка 1994 року. Заявник за станом здоров'я не може самостійно пересуватись та прибути у підрозділ за отриманням даної послуги.
Сьогодні, на підставі звернення батька заявника заступник Київського відділу здійснив виїзд за місцем проживання особи з інвалідністю, про що було складено відповідний акт та прийнято документи.
Така процедура відвідування необхідна для ідентифікації особи – заявника. В подальшому вже виготовлений паспорт громадянина України у формі ID-картки буде особисто вручено співробітником міграційної служби за місцем проживання.
Продовжуємо допомагати та оперативно реагувати на потреби людей. Все буде Україна!
Управління ДМС у Полтавській області