Перший заступник начальника Управління Олександр Пахолюк із робочим візитом відвідав територіальні підрозділи міграційної служби області
З метою вдосконалення процедур надання адміністративних послуг громадянам та виявлення можливих проблемних питань під час їх надання, Олександр Пахолюк провів виїзні прийоми для громадян та наради для працівників територіальних підрозділів міграційної служби, де обговорили чималу низку питань, зокрема що стосуються:
- підключення робочих станцій до альтернативних джерел живлення для безперебійної процедури оформлення та видачі біометричних документів громадянам;
- специфіка роботи територіальних підрозділів під час "Повітряних тривог" та порядку прийому "Електронної черги";
- дотримання комунікаційного стандарту спілкування із громадянами;
- розміщення необхідної інформації на інформаційних стендах у службових приміщеннях;
- документування іноземців та перевірки їх легального перебування на території області.
Під час виїзних прийомів громадян, які були анонсовані заздалегідь у Маневицькому, Любешівському та Камінь-Каширському підрозділах, Олександр Пахолюк відповів на всі проблемні питання з якими звернулися заявники та особисто оформив декілька біометричних документів.
У розмові з керівником, громадяни позитивно оцінили роботу сучасних електронних сервісів ДМС, які дозволяють заздалегідь спланувати візит до міграційної служби та отримати вже виготовлені документи. Також, відзначили можливість звернення до територіальних підрозділів незалежно від місця проживання чи реєстрації.
Працюємо для вас!
Наближаємо перемогу разом!
Управління ДМС у Волинській області