Міграційники Києва: якість адмінпослуг – передусім!
Співробітники міграційної служби Києва та області шукають індивідуальний підхід до кожного громадянина. Увага та висока якість надання адміністративних послуг стали звичними та приносять результати. Це помітно навіть у найменшому за територією та населенням Печерському районі міста Києва.
Так, за перші два місяці 2024 року співробітники Печерського відділу міграційної служби прийняли майже одну тисячу заяв на оформлення біометричних документів. Зокрема:
- майже 300 – ID-карток, з них 125 термінових,
- більш ніж 600 – паспортів громадянина України для виїзду за кордон, з яких понад 300 термінових.
Окрім того, працівники відділу вклеїли до паспортів громадянина України понад 370 фотокарток, що на 116 більше, ніж за такий же час минулого року. Наприклад, тоді в січні – лютому громадяни подали майже 260 заяв для вклеювання фото по досягненні 25- 45-річного віку, з них майже півтора десятка – це люди з ОРДЛО та одна особа – з Криму.
Прийнято документи та оформлено заяви про набуття /прийняття до громадянства України – майже 20.
Проведено шість відеоконференцій зі встановлення особи.
У рамках експериментального проєкту з одночасного оформлення ID та закордонного паспорта адмінпослугою скористалися більш ніж 280 відвідувачів Печерського відділу.
Надаємо розʹяснення
За січень – лютий 2024 року на телефон «гарячої лінії» до відділу звернулися більш ніж 230 осіб. Їхні звернення стосувалися питань громадянства, виїзду на постійне місце проживання, а також документування паспортами.
Надаємо потрібні людям послуги
Звертаємо увагу читачів, що протягом періоду дії воєнного стану Печерський відділ Києва надає такі адміністративні послуги:
- оформлення та видача паспорта громадянина України та паспорта громадянина України для виїзду за кордон;
- видача оформлених раніше паспортних документів (ID-карток та закордонних паспортів);
- вклеювання фотокарток до паспортних документів у зв'язку з досягненням 25- та 45-річного віку;
- прийняття документів та оформлення заяви про набуття /прийняття до громадянства України;
- прийняття документів та оформлення заяви для виїзду на постійне місце проживання за кордон.
Центральне міжрегіональне управління ДМС у м. Києві та Київській області