Безбар’єрність адмінпослуг: у Кропивницькому особа з інвалідністю оформила ID-картку з пільгами
Міграційники у своїй щоденній роботі націлені на формування підходу доступності адміністративних послуг. Працюючи з різними категоріями населення, у підрозділах Центрально-південного міжрегіонального управління ДМС створюють такі умови, за яких люди, незалежно від своєї мобільності, функціональних порушень чи комунікативних можливостей отримують вільний доступ до послуг.
Щороку міграційна служба Кіровоградщини та Черкащини ініціює звернення до місцевих громад щодо надання окремим категоріям громадян пільг при оформленні біометричних документів. Звільнити від оплати частини вартості адміністративної послуги мають право саме територіальні громади, оскільки відповідні кошти зараховуються до їх бюджетів.
Таким правом на пільги скористалась 83-річна Раїса Володимирівна, вона має порушення слуху та інвалідність. Місце проживання жінки зареєстровано на території Кропивницької громади, яка своїм рішенням встановила пільги, та під час оформлення ID-картки працівникам Подільського відділу у м. Кропивницький ЦПМУ ДМС вона надала документ пільговика.
Раїса Володимирівна втратила паспорт громадянина України, процедура оформлення нового документа не викликала труднощів. Міграційники у таких випадках коректно взаємодіють із заявником та надають необхідну допомогу, враховуючи особливості порушень в особи.
Центрально-південне міжрегіональне управління ДМС