Якісні паспортні послуги – пріоритет ДМС Харківщини
Днями в ГУ ДМС у Харківській області відбулося навчальне заняття для працівників структурних підрозділів. Захід пройшов у форматі відеоконференції, що дозволило долучитися всім зацікавленим фахівцям.
Головна мета – підвищення професійної компетентності працівників та вдосконалення процесу надання адміністративних послуг з оформлення паспортів.
Учасники обговорили важливі питання, зокрема:
- роль керівників у забезпеченні якісної роботи підрозділу;
- оформлення паспортів громадянина України замість втрачених або викрадених;
- порядок дій з недійсними паспортами та робота з бланками документів;
- підсумки моніторингу дотримання вимог під час оформлення паспортних документів.
Завдяки таким навчальним заходам команда ДМС Харківщини вдосконалює свої навички та працює над підвищенням якості обслуговування громадян.
Головне управління ДМС у Харківській області