Київщина: якісне обслуговування громадян – передусім
Працівники міграційної служби столиці України та області продовжують інтенсивно працювати задля оформлення необхідних громадянам документів на високому рівні. Тому й не дивно, що кількість наданих ними адміністративних послуг щомісяця зростає. За перший квартал 2025 року громадяни скористалися вже майже 137 тисячами таких послуг. Для порівняння – на кінець лютого з початку поточного року їх було надано близько 88 тисяч.
Оформлено:
- паспорти громадянина України у формі картки – майже 45 тисяч;
- паспорти громадянина України для виїзду за кордон – близько 76 тисяч;
- посвідки на тимчасове проживання – понад 1400;
- посвідки на постійне приживання – майже 500.
Уклеєно більш ніж 13,5 тисяч фотокарток до паспортів-книжечок у звʹязку із досягненням 25-, 45-річного віку.
Надано понад 300 адмінпослуг з питання видачі довідки про реєстрацію особи громадянином України.
Вочевидь люди довіряють та віддають перевагу саме міграційній службі. Це відбувається ще й тому, що її працівники усувають барʹєри на шляху до комфортного обслуговування кожного відвідувача підрозділу. Адже оформити документи можна не лише тут. До того ж співробітники міграційної служби не лише допомагають оформити документи, але й надають консультації.
Заступник начальника Центрального міжрегіонального управління ДМС у м. Києві та Київській області Дмитро Лемеш пояснив: «Швидко скористатися якісною адміністративною послугою може кожен громадянин. Військовослужбовець ЗСУ – позачергово, до людей, які не можуть самостійно пересуватися, міграційники прибудуть на місце їхнього перебування. Візити до заявників – це не поодинокі випадки, вони вже стали систематичними, трапляється й по кілька на тиждень в одному відділі. У підрозділах встановлені системи виклику працівників для консультування та допомоги маломобільним особам. Підвищило ефективність надання адмінпослуг й реформування. Позаторік із 26 самостійних відділів міграційної служби сформували 7 із 13 територіальними секторами. І якщо потрібно оформити паспорт, можна звернутися до найближчого сектору оформлення документів. А у великих містах є відділи, які надають послуги з оформлення посвідок на проживання для іноземців чи набуття громадянства».
Принагідно звертаємо увагу, що з порядком надання послуг міграційної служби, електронними сервісами та новинами можна ознайомитися за посиланням.
Центральне міжрегіональне управління ДМС у м. Києві та Київській області