Безбар’єрність у дії: коли сервіс – це підтримка
Сьогодні до Індустріального відділу в місті Харкові завітала пані Марина, яка пересувається на кріслі колісному. Разом із чоловіком вона подолала шлях, аби отримати свій паспорт громадянина України, замовлений 20 робочих днів тому.
Звичайний візит? Лише на перший погляд.
Для пані Марини – це важливий крок до самостійності та нових можливостей. Для працівників міграційної служби – ще один день, у якому вони допомагають долати бар’єри: не лише фізичні, а й адміністративні, психологічні, людські.
Міграційна служба Харківщини працює не лише з документами. Вона працює з людьми. Щодня, у кожному відділі. Ми переконані: рівні можливості – це про майбутнє. Це про сьогодення. Про Україну, яка створює простір, у якому кожен має відчувати себе гідно.
Головне управління ДМС у Харківській області