На Дніпропетровщині у територіальних підрозділах Міграційної служби запроваджений інститут помічника ветерана
На виконання завдань МВС та ДМС України, з метою забезпечення політики соціального захисту і шанобливого ставлення до ветеранів війни, військовослужбовців та членів їх сімей у територіальних підрозділах Міграційної служби запроваджений інститут помічника ветерана та розроблені ціннісні орієнтири в процесі надання адміністративних послуг даній категорії громадян.
Так, на робочий телефон Петриківського відділу ГУ ДМС у Дніпропетровській області звернувся військовослужбовець щодо термінового оформлення паспорта громадянина України у зв'язку з втратою попереднього. Він також просив допомоги йому в повному супроводженні у справі отримання супутніх адміністративних послуг, необхідних при оформленні паспортних документів. Про можливість такої допомоги воїн дізнався від своїх побратимів, які вже оформлювали паспорти у зазначеному відділі ДМС.
Посилаючись на засади щодо організації роботи інституту помічника ветерана та враховуючи основну візію даного проєкту - успішну реінтеграцію ветеранів, керівниця Петриківського відділу особисто зустріла військовослужбовця і надала всю необхідну інформацію щодо можливостей, прав та гарантій військового при отриманні публічних послуг. Під час консультації фахівчиня також відповіла на чисельні запитання його побратимів, які у ході бесіди дзвонили та консультувались у питаннях Міграційного законодавства.
Військовослужбовець є уродженцем іншого регіону, тому керівниця підрозділу ДМС особисто супроводжувала його до всіх структур та установ для отримання додаткових послуг, які необхідні для забезпечення прав військовослужбовця.
З повним пакетом необхідних документів військовому позачергово надали адміністративну послугу з оформлення паспорта громадянина України та проінформували щодо строків і форми видачі паспорта. Служіння своєму народу та кожному громадянину - головна місія впровадження інституту помічника ветерана та важлива справа кожного працівника Міграційної служби.
Головне управління ДМС у Дніпропетровській області