У Чернівцях вивчали можливості штучного інтелекту на службі органів влади та навчалися протидіяти стресу
Працівники УДМС у Чернівецькій області взяли участь у онлайн-семінарі на тему «Штучний інтелект на службі органів влади», що відбувся на базі Чернівецького регіонального центру перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ та організацій. Провів навчання доктор наук з державного управління, професор кафедри менеджменту, маркетингу і міжнародної логістики Чернівецького торговельно-економічного інституту Державного торговельно-економічного університету Юрій Королюк.
В рамках семінару було розглянуто ключові аспекти розвитку та застосування технологій штучного інтелекту у сфері публічного управління. Зокрема, йшлося про історико-теоретичні засади становлення ШІ, нормативно-правове та етичне регулювання, включно з міжнародними стандартами й чинною законодавчою базою України. Окремі сесії були присвячені реальним прикладам впровадження інтелектуальних систем у діяльність органів державної влади, включаючи роль цифрових інструментів у забезпеченні відкритості та прозорості у взаємодії з громадянським суспільством, автоматизацію обробки звернень громадян, аналіз великих даних, використання цифрових асистентів і чат-ботів тощо.
Особливу увагу було також зосереджено на викликах, що постають у контексті інформаційної безпеки та кіберзагроз: зокрема темами для обговорення були поширення дезінформації, використання deepfake-технологій та ризики, пов’язані з непрозорістю алгоритмів. Адже штучний інтелект є потужним інструментом, який однак вимагає відповідального, контрольованого та етичного використання.
Також на поточному тижні відбувся семінар «Стресменеджмент і подолання професійного вигорання службовців», який провела практикуюча психологиня Олена Головіна. Під час навчання було розкрито поняття стресу та стресостійкості в професійній діяльності управлінця, окреслено основні підходи до профілактики стресогенних ситуацій та подолання синдрому емоційного вигорання. Окрему увагу також було приділено соціально-психологічним аспектам формування стратегії творчого пристосування, як одного з ефективних інструментів зміцнення емоційної стійкості. Учасники тренінгу отримали також практичні навички реагування на складні чи неадекватні ситуації, що нерідко виникають під час надання адмін-послуг на фоні загально-суспільного стресу від війни, а також засвоїли способи збереження фізичного та психологічного добробуту в умовах підвищеного професійного навантаження.
Управління ДМС у Чернівецькій області