Як перевірити стан оформлення біометричних документів на офіційному вебсайті ДМС України?
Інформуємо мешканців Донецького регіону, що перевірити стан оформлення біометричних документів можливо на офіційному вебсайті ДМС України за допомогою електронного сервісу «Перевірка стану оформлення документів».
Алгоритм перевірки стану оформлення документа наступний: зайдіть на сторінку сервісу «Перевірка стану оформлення документів», потім оберіть для кого оформлювався документ, а також тип документа, зазначте реквізити документів, на основі яких здійснювалось оформлення, підтвердить капчу та натисніть кнопку «Пошук». Зауважимо, що серія паспорта у формі книжечки вводиться великими українськими літерами, свідоцтво про народження – як зазначено у самому документі.
Статуси оформлення документів, які відображаються сервісом:
- Інформації не знайдено;
- Документ прийнято/дата/. Здійснюється перевірка даних;
- Дозвіл на персоналізацію паспорта надано /дата/;
- Дані відправлено до центра персоналізації /дата/;
- Документ персоналізовано та відправлено до Міграційної служби /дата/;
- Документ доставлений до підрозділу міграційної служби/дата/ та може бути отриманий заявником ( означає, що паспорт вже прибув до міграційної служби та його можна отримати за місцем оформлення);
- Документ доставлений до підрозділу міграційної служби /дата/ для подальшої передачі до ЦНАП /центру обслуговування «Паспортний сервіс»/дата/ та готовий для видачі;
- Під час персоналізації документа ДП «Поліграфічний комбінат» Україна» виявлено помилку в наборі даних/дата/. Вам необхідно особисто звернутись за місцем подачі заяви-анкети.
Перевірку стану можна здійснювати лише наступного дня після подання заяви до територіального підрозділу ДМС. У разі якщо протягом 48 годин з моменту подання заяви на оформлення інформація про документ відсутня у сервісі (статус «Інформації не знайдено»), заявникові варто звернутись до територіального підрозділу ДМС/ ЦНАП/центру обслуговування «Паспортний сервіс», до якого подавалися документи.
Слід зазначити, що база даних, за якою здійснюється перевірка стану оформлення документів на сайті ДМС України, оновлюється 4 рази на добу, внаслідок чого можлива затримка у відображенні даних. Для розгляду питання щодо некоректно відображеного стану виготовлення паспорта, прохання звертатись до відповідного територіального органу із зазначенням своїх контактних даних.
Головне управління ДМС у Донецькій області