Безбар’єрність у наданні адміністративних послуг- рівні можливості для всіх громадян області
Безперешкодне та якісне надання адміністративних послуг є невід’ємною частиною впровадження безбар’єрного простору для всіх груп населення та залишається одним з пріоритетних завдань Головного управління ДМС у Донецькій області.
В рамках реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, співробітники міграційної служби у Донецькій області в межах своїх повноважень щодня контактують із відвідувачами, які можуть переживати в побуті соціальне відторгнення. Насамперед мова йде про людей з інвалідністю, людей із важкими травмами після поранень, малорухомих людей у вельми поважному віці тощо. Кожен з таких відвідувачів потребує особливої уваги з боку наших співробітників. Надання адміністративних послуг у комфортному приміщенні за підтримки компетентних та привітних спеціалістів допомагають нашим відвідувачам відчути тепло і підтримку.
Тому міграційники, крім виконання своїх прямих службових обов’язків, завжди радо допомагають людям з особливими потребами, надають всі необхідні роз’яснення, за потреби – емоційну психологічну підтримку, індивідуальний підхід для кожного, хто звертається до підрозділів та потребує окремої уваги під час візиту до територіального підрозділу.
Днями Слов’янським відділом надано послугу з оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон пані Віті Анатоліївні з порушеннями опорно-рухового апарату.
Міграційники Донеччини й надалі будуть продовжують дотримуватися принципів безбар’єрності під час надання адміністративних послуг для всіх груп населення, забезпечують рівні можливості кожному відвідувачу.
Головне управління ДМС у Донецькій області