За 9 місяців поточного року на Гарячій лінії ДМС Дніпропетровщини опрацьовано 11 070 звернень громадян
За вересень 2025 року працівники сектору інформаційної підтримки громадян Управління організаційно-аналітичного забезпечення ГУ ДМС у Дніпропетровській області опрацювали 1558 звернень громадян
В цілому за 9 місяців поточного року опрацьовано 11070 звернень громадян.
Найпоширеніші питання, з якими громадяни звертались у вересні на «Гарячу лінію» міграційної служби Дніпропетровщини:
- Які документи потрібні для оформлення паспорта громадянина України та паспорта громадянина України для виїзду за кордон?
- Яка процедура оформлення паспорта громадянина України та паспорта громадянина України для виїзду за кордон, якщо особа не може пересуватись самостійно?
- Як дізнатися про стан оформлення паспорта громадянина України та паспорта громадянина України для виїзду за кордон?
- Як записатись до електронної черги Міграційної служби для отримання послуг?
- Чи вклеять фото у паспорт громадянина України по досягненню віку 25 та 45 років, якщо подія настала в проміжок часу з 2022 року по 2025 рік?
- Чи обов’язково звертатись за оформленням паспорта громадянина України та паспорта громадянина України для виїзду за кордон саме за місцем реєстрації? - Де і як отримати довідку про набуття громадянства України дитиною, якщо вона народилась за кордоном?
Також присутня низка питань, які не стосуються діяльності Міграційної служби.
Нагадуємо, що отримати зрозумілі та компетентні відповіді на питання щодо послуг міграційної служби можна по буднях з 8:00 до 17:00, а у п’ятницю до 15:30, за телефонами «Гарячої лінії» 0800 504 874 та +38 056 720 30 17.
Треба зазначити, що майже на всі важливі та нагальні питання можна знайти кваліфіковані відповіді та покрокові інструкції на офіційній сторінці ГУ ДМС у Дніпропетровській області у соц. мережі Facebook.
Головне управління ДМС у Дніпропетровській області