Харківщина: безбар’єрний підхід ДМС у дії
Розпочинаємо рік з добрих справ та продовжуємо історії, у центрі яких – люди й турбота про них.
До Індустріального відділу у місті Харкові ГУ ДМС у Харківській області раніше зверталася пані Тетяна. Через обмежену мобільність вона не мала змоги особисто відвідати підрозділ. Тоді, врахувавши всі обставини та отримавши необхідні підтверджувальні документи, працівники міграційної служби здійснили виїзний прийом за місцем її проживання аби надати адміністративну послугу без жодних бар’єрів.
Сьогодні ми раді поділитися продовженням цієї історії. Працівники Індустріального відділу видали пані Тетяні паспорт громадянина України для виїзду за кордон. Вона планує переїхати до доньки у Німеччину, і команда ДМС знову була поруч у важливий для неї момент.
Безбар’єрність – це не лише пандуси чи зручні приміщення. Це про готовність почути, зрозуміти потреби людини та знайти рішення, щоб кожен громадянин міг реалізувати своє право на отримання документів – з повагою, турботою та людяністю.
Головне управління ДМС у Харківській області