«Громадське опитування»: як відвідувачі оцінюють роботу міграційної служби Закарпаття
Сервіс «Громадське опитування» — це простий спосіб для відвідувачів поділитися своїм досвідом після звернення до підрозділів ДМС. Кілька кліків і ваша думка вже працює на покращення сервісу.
Упродовж 2025 року мешканці Закарпатської області активно користувалися цією можливістю.
- Кількість відгуків: 168
- Ввічливість персоналу: 96% позитивних оцінок
- Доступність роз’яснень та консультацій: 97%
- Загальний рівень задоволеності: 97% відвідувачів оцінили роботу підрозділів «добре» або «відмінно»
Найчастіше відвідувачі відзначали уважне ставлення працівників, зрозумілі пояснення або просто ділились враженнями від прийому. Разом з тим залишали і конструктивні побажання щодо покращення роботи, а також інколи вказували нам на недоліки. Кожен з таких відгуків ретельно опрацьовується та не залишається без уваги.
Закликаємо користуватися сервісом «Громадське опитування» після кожного візиту за допомогою QR-кодів, розміщених у кожному відділі, або у відповідному розділі на офіційному сайті ДМС. Це кілька хвилин, які напряму впливають на якість обслуговування.
Нагадуємо: отримати консультацію можна не лише під час особистого звернення, а й за телефоном гарячої лінії 0312 64 05 65 або через офіційну сторінку міграційної служби у Facebook – протягом 2025 року у такий спосіб до нас звернулося 238 громадян.
Головне управління ДМС у Закарпатській області