Коли доступність – це щоденна практика
У підрозділах ГУ ДМС у Харківській області щоденно впроваджуються принципи безбар’єрності, доступності та людиноцентричного підходу під час надання адміністративних послуг.
До Сектору оформлення документів №1 Холодногірського відділу ГУ ДМС у Харківській області звернулась пані Тетяна, яка користується кріслом колісним, з метою обміну паспорта громадянина України у зв’язку з його пошкодженням. Працівники служби забезпечили комфортний та уважний прийом документів із дотриманням усіх вимог чинного законодавства.
Доступність, повага та відповідальність – основа якісного обслуговування.
Головне управління ДМС у Харківській області