Коли важливо кожне звернення: допомога 83-річній заявниці
До Ковельського відділу УДМС у Волинській області звернулася 83-річна громадянка з метою оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон, аби мати можливість відвідати своїх дітей та онуків у Німеччині.
Фахівці служби надали вичерпні консультації щодо:
- порядку отримання адміністративної послуги;
- переліку необхідних документів;
- строків оформлення;
- порядку сплати адміністративного збору.
Також було забезпечено належний рівень організації прийому, дотримання стандартів обслуговування та професійний супровід під час подання документів.
Такий підхід — це про турботу, повагу та орієнтованість на потреби людей. Адже кожне звернення — це окрема життєва історія.
Ми щиро радіємо можливості допомогти, адже найважливіше — це бути поруч із рідними.
Де оформити біометричні документи на Волині?
Оформити паспорт громадянина України у формі ID-картки або паспорт для виїзду за кордон можна у будь-якому підрозділі Управління ДМС у Волинській області незалежно від місця реєстрації. Перелік адрес та контакти підрозділів Міграційної служби Волинської області доступний за посиланням: https://dmsu.gov.ua/volyn/pidrozdily.html.
Управління ДМС у Волинській області