Паспорт у лікарняній палаті: рішення знайшли оперативно
Життєві обставини заявників міграційної служби можуть змінюватися навіть під час оформлення документів і в таких ситуаціях важливо діяти швидко та гнучко.
До Маньківського сектору Центрально-південного міжрегіонального управління ДМС звернулася Тетяна Вікторівна – переселенка з міста Покровськ Донецької області. Вона подала заяву на обмін паспорта зразка 1994 року на ID-картку, адже документ був необхідний для подання заявки у застосунку «Дія» щодо пошкодженого внаслідок війни житла.
Оформлення здійснювалося у нетерміновому порядку – до 20 робочих днів. Однак за цей час стан здоров’я жінки значно погіршився, і її госпіталізували до місцевої лікарні. Самостійно отримати готовий документ вона вже не могла.
До підрозділу звернулася її мати. З огляду на те, що заявницю планували перевести до лікарні в Черкасах, працівники Маньківського сектору оперативно знайшли рішення, щоб вручити паспорт за місцем її перебування.
Того ж дня документ передали Тетяні Вікторівні просто у лікарняній палаті.
Центрально-південне міжрегіональне управління ДМС