Комунікація без бар’єрів: у ДМС Хмельниччини відбувся навчальний семінар щодо підтримки ветеранів
Ветерани, які пройшли складний шлях захисту держави, потребують не лише якісних адміністративних послуг, а й чуйного ставлення, індивідуального підходу та готовності допомогти. Саме тому підвищення рівня комунікативних навичок працівників і забезпечення безбар’єрності в наданні послуг є одним із пріоритетів у роботі Державної міграційної служби.
З цією метою в Управлінні ДМС у Хмельницькій області відбувся навчальний семінар за участі фахівців Центру психіатричної допомоги та професійного психофізіологічного відбору.
Під час заходу обговорено інструменти ефективної комунікації з ветеранами з урахуванням їхнього досвіду та потреб, а також роль державних установ у забезпеченні належної підтримки та супроводу цієї категорії громадян.
Проведення таких навчань сприяє підвищенню професійної компетентності працівників, удосконаленню їхніх комунікативних навичок та формуванню належного рівня взаємодії з ветеранами війни, захисниками України та іншими особами, які мають бойовий досвід.
У ДМС висловлюють вдячність фахівцям Центру за плідну співпрацю та змістовний обмін досвідом.
Управління ДМС у Хмельницькій області