Доступність для кожного: історія пані Олени
Безбар’єрність – це коли послуги стають доступними попри будь-які обставини.
До Індустріального відділу у місті Харкові ГУ ДМС у Харківській області звернулась пані Олена, яка втратила паспорт під час обстрілу у 2024 році та наразі проходить тривале лікування у лікарні. Для реалізації соціальних пільг і подальшої реабілітації документ є вкрай необхідний заявниці.
Завдяки взаємодії з медичним закладом пані Олену було доставлено до підрозділу ДМС, де у неї було прийнято документи для оформлення паспорта громадянина України.
Працюємо, щоб кожен мав доступ до необхідних послуг.
Головне управління ДМС у Харківській області