Турбота про військовослужбовців – щоденна робота держави
З метою підвищення ефективності надання адміністративних послуг військовослужбовцям у приміщенні Комунального некомерційного підприємства «Київська міська клінічна лікарня № 4» відбулася службова нарада. Її провела начальник Солом’янського відділу Катерина Луцишина спільно з Помічником капелана, фахівцем із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб Нелею Товстоп’ят.
Головною темою зустрічі стало питання відновлення документів, втрачених або пошкоджених внаслідок бойових дій. Особливу увагу приділили збору необхідних матеріалів для швидкого оформлення паспорта громадянина України та паспорта для виїзду за кордон. Це надзвичайно важливо, адже часто виникає потреба термінового виїзду військовослужбовців за кордон на лікування та реабілітацію.
Було наголошено на можливості одночасного оформлення обох документів, що значно спрощує процес та економить час.
Окремо підкреслено важливість безбар’єрності у наданні адміністративних послуг. Це означає створення умов, коли військовослужбовці, які перебувають на лікуванні та не можуть самостійно звернутися через стан здоров’я, отримують допомогу без додаткових перешкод.
Безбар’єрність включає:
- Доступність послуг – можливість отримати документи без особистої присутності, через уповноважених осіб.
- Прозорі процедури – чіткі та зрозумілі правила, які мінімізують бюрократичні труднощі.
- Підтримка ветеранів – супровід фахівців, які допомагають у зборі та оформленні необхідних документів.
- Інклюзивність – врахування потреб людей з інвалідністю та поранених, щоб процес був максимально зручним і швидким.
Турбота про військових – це не лише слова вдячності. Це щоденна спільна робота державних інституцій, спрямована на створення умов, у яких люди, що захищали Україну, відчувають підтримку та отримують реальну допомогу.
Ми вдячні кожному захиснику та захисниці за їхню відвагу, силу та мужність.
Центральне міжрегіональне управління ДМС у м. Києві та Київській області