Навчаємось заради доступності: «Година безбар’єрності» для працівників УДМС Хмельниччини
Сьогодні працівники структурних та територіальних підрозділів УДМС області взяли участь у навчальному семінарі на тему: «Година безбар’єрності», присвяченому формуванню інклюзивного та доступного середовища для кожного відвідувача, який провели начальник відділу персоналу Яна Гуменна та внутрішній тренер Управління Лілія Квятковська.
Під час зустрічі учасники обговорили актуальні підходи у забезпеченні безбар’єрного середовища, де акцентували увагу на основних принципах безбар’єрного мовлення, адже ефективна та коректна комунікація з людьми є невід’ємною частиною якісного державного сервісу.
Проведений тематичний захід сприяв як підвищенню професійної компетентності працівників служби так і поглибленню навичок безбар’єрної комунікації, щоб кожен громадянин, незалежно від віку, стану здоров’я чи життєвих обставин зміг отримати державні послуги без перешкод.
Онлайн-зустріч завершилась підсумковим опитуванням, під час якого учасники змогли перевірити та закріпити отриманні знання.
Безбар’єрність в дії — це коли відкритість, уважність та підтримка одне одного створює сильну команду та сервіс, що відповідає потребам кожної людини.
Адже разом ми будуємо безбар’єрне середовище, в якому кожен має рівні можливості для розвитку та реалізації свого потенціалу.
Управління ДМС у Хмельницькій області