Створюємо безбар'єрне середовище та надаємо послуги кожному
Забезпечення рівного доступу до адміністративних послуг є безумовним пріоритетом служби. Ми постійно працюємо над тим, щоб зробити процес отримання необхідних послуг максимально комфортними для всіх громадян, зокрема для осіб з особливими потребами та інших маломобільних груп населення.
Ось приклад того, як це працює на практиці. Завдяки встановленій спеціальній кнопці виклику персоналу, громадянин зі спеціальними потребами мав змогу оперативно та безперешкодно отримати необхідну послугу. Працівник Дубенського відділу негайно зреагував на виклик і надав фахову допомогу безпосередньо у найбільш зручному для заявника місці.
Ми переконані, що безбар'єрність - це не лише про інфраструктуру (пандуси, кнопки, тактильну плитку), але й про ставлення, уважність та готовність прийти на допомогу. Крок за кроком ми робимо наші послуги більш доступними, а державу - більш інклюзивною та чуйною до потреб кожного.
Управління ДМС у Рівненській області