Без бар’єрів та з турботою: поки мама оформлює документи, дитинство триває у малюнках
У Кілійському підрозділі ГУ ДМС в Одеській області звичайний робочий день став трішки теплішим завдяки маленькій історії з життя наших відвідувачів.
До підрозділу звернулася пані Марія, щоб обміняти два паспортні документи у зв’язку зі зміною прізвища.
Поки мама займалася оформленням необхідних документів, її дитина знайшла собі цікаве заняття — малювала.
У цю мить було щось особливо зворушливе: для дорослих — важливі справи та документи, а для дитини — світ фантазії, кольорів і маленьких відкриттів.
Саме з таких простих моментів складається атмосфера довіри та людяності. Адже міграційна служба — це не лише паспорти, заяви й процедури. Це насамперед люди, їхні життєві історії, родини та щоденні потреби.
Ми прагнемо, щоб кожен відвідувач почувався комфортно, а навіть звичайний візит до підрозділу залишав приємні враження.
Без бар’єрів, із повагою до кожного та з турботою про найменших!
Головне управління ДМС в Одеській області