Перевірено на собі: як легко оформити ID-картку з помічником чат-бот
Колектив Управління Державної міграційної служби у Кіровоградській області віддає перевагу сучасним та захищеним паспортам, а для зручності користуються електронними сервісами ДМС.
Більшість міграційників мають закордонні біометричні документи, а наразі почали оформлювати ID-картки. При цьому державні службовці тестують і електронний сервіс чат-бот у месенджерах Viber та Telegram, який інформує про всі стадії готовності паспорта.
Як працює чат-бот: аби він відстежив як рухається оформлення ID-картки, треба внести реквізити документу, на основі якого оформлюється новий паспорт. А далі чекати від боту на повідомлення про кожен крок у процесі оформлення паспорта-картки, аж до моменту прибуття його у підрозділ Міграційної служби.
Де знайти чат-бот: за посиланням на сторінці онлайн-сервісів на сайті ДМС (Viber, Telegram) або відсканувати QR-код з інформаційних повідомлень у кожному підрозділі Міграційної служби області.
Управління ДМС у Кіровоградській області