Карта оцінки якості роботи територіальних підрозділів
Сектором стандартів роботи та контролю якості УДМС України в Чернігівській області за підтримки керівництва Управління було запроваджено та втілено в життя новий інструмент моніторингу та контролю за якістю роботи територіальних підрозділів. Відтепер, ми маємо змогу оперативно виявляти слабкі місця з певного напрямку роботи в кожному територіальному підрозділі, прослідкувати динаміку розвитку чи спаду якості надання адміністративних послуг по області, виявити з якого напрямку роботи наші спеціалісти потребують додаткового навчання.
Одним із переваг цього методу є те, що за результатами роботи, кожного місяця буде визначатись зайняте місце в рейтингу територіальних підрозділів області. Це забезпечить підвищення якості надання адміністративних послуг за рахунок здорової конкуренції та слугуватиме позитивною мотивацією для систематичного покращення показників кожного територіального підрозділу з усіх напрямків роботи.
Управління ДМС у Чернігівській області