Мешканці Києва можуть спробувати на собі нові переваги оформлення біометричних документів
Уже місяць, як кияни можуть скористатися додатковими перевагами при оформленні біометричних документів - записавшись через термінал та ставши у поточну чергу «сьогодні на сьогодні», відтепер можна не чекати своєї черги безпосередньо у підрозділі. Натомість замість них у черзі «стоїть» Viber-бот. Заявники послуг радіють такому нововведенню.
Раніше міграційний Чат-бот працював, як інтерактивний консультант і відслідковував статус оформлення вашого документа, про що надсилав вам повідомлення. Тепер він може «стояти» замість вас у черзі на отримання послуги і надсилати у месенджері повідомлення про кожен ваш рух у черзі. Такі сповіщення ви отримуватимете одразу після того, як відскануєте за допомогою додатку Viber QR-код на отриманому у підрозділі ДМС талоні.
Кому і як стане у нагоді Viber-бот
Сервіс «Електронна черга» працює давно і успішно. Люди обирають зручні для себе дату і час відвідування підрозділу міграційної служби, щоб оформити біометричні документи.
Трохи менш зручно оформлювати документи, записавшись у чергу через термінал, бо запис може бути аж на 35-ий день. У цьому випадку напередодні візиту бот нагадає, щоб ви не забули з`явитися на оформлення документа.
Та найбільше він стане у нагоді тим, кому терміново необхідно оформити документ і хто записався у поточну чергу «сьогодні на сьогодні». У такому випадку людині видається талончик без зазначення конкретного часу прийому. І донедавна своєї черги доводилося очікувати у підрозділі, щоб не проґавити, коли тебе викличуть. Це могло зайняти не одну годину. Тепер же ви можете розпоряджатися своїм часом на власний розсуд.
Наразі новий Viber-бот у тестовому режимі працює лише у територіальних підрозділах ДМС у місті Києві для осіб, які оформляють паспорт громадянина України у формі ID-картки та паспорт громадянина України для виїзду за кордон. Але незабаром він буде допомагати економити час відвідувачам усіх підрозділів ДМС України, і не лише громадянам України, а й іноземцям та особам без громадянства.
Центральне міжрегіональне управління ДМС у м. Києві та Київській області