Графік обслуговування громадян структурними та територіальними підрозділами Міграційної служби Донеччини на період дії карантину
У зв’язку з продовженням карантину до 22 травня 2020 року прийом громадян для оформлення документів буде і надалі здійснюватися виключно у екстрених випадках.
ДОДАТКОВО ЗВЕРТАЄМО УВАГУ, ЩО ВСІ ТЕРИТОРІАЛЬНІ ПІДРОЗДІЛИ ГОЛОВНОГО УПРАВЛІННЯ ДМС УКРАЇНИ В ДОНЕЦЬКІЙ ОБЛАСТІ НА ПЕРІОД КАРАНТИНУ ПРАЦЮЮТЬ ЗА ВСТАНОВЛЕНИМ ГРАФІКОМ ОБСЛУГОВАННЯ ГРОМАДЯН:
- вівторок, середа, четвер, п’ятниця – з 08.00 до 17.00;
- субота – 08.00 до 15.45;
- неділя, понеділок – вихідний.
Адміністративні послуги надаються безперервно.
Адміністративні послуги суб’єктам звернення надаються у ВИКЛЮЧНИХ ВИПАДКАХ:
- оформлення паспорта громадянина України у формі картки (ID-картки) замість втраченого або викраденого (у тому числі оформлення ID-картки замість втраченого або викраденого паспорта громадянина України у формі книжечки);
- оформлення паспорта громадянина України у формі картки (ID-картки) у разі невідкладної необхідності для отримання публічних, адміністративних та фінансових послуг;
- вклеювання фотокарток до паспорта громадянина України у формі книжечки по досягненню особою відповідного віку;
- оформлення паспортів громадянина України для виїзду за кордон у зв’язку з необхідністю термінового виїзду за кордон, пов’язаною з нагальною потребою в лікуванні від’їжджаючого, від’їздом особи, яка супроводжує тяжкохворого, чи смертю родича, який проживає за кордоном;
- посвідок на тимчасове і постійне проживання для іноземців та осіб без громадянства, у разі невідкладної необхідності для отримання публічних, адміністративних та фінансових послуг.
Видача виготовлених документів, що підтверджують громадянство, посвідчують особу чи її спеціальний статус, сформованих довідок та витягів здійснюватиметься у звичайному режимі.
Керівництво Головного управління ДМС України в Донецькій області закликає утриматися від відвідування територіальних підрозділів міграційної служби без нагальної потреби! Просимо з розумінням поставитися до таких обмежувальних заходів – це задля Вашої особистої безпеки, безпеки ваших рідних та наших працівників!
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: якщо ваш паспорт готовий до видачі, то звертатися до органів ДМС для його отримання під час карантину не обов’язково, адже паспортні документи зберігаються у підрозділах протягом одного року.
Міграційна служба не застосовуватиме штрафних санкцій через несвоєчасне звернення до підрозділів ДМС у період карантину.
Міграційна служба робить усе можливе, аби громадяни на період проведення в Україні карантинних заходів утрималися від відвідування підрозділів ДМС та мали можливість вирішити свої питання дистанційно.
Додатково інформуємо, що звернутися до Головного управління ДМС України в Донецькій області з письмовим зверненням ви можете наступними чином:
- поштою за адресою: вулиця Георгіївська, 30а, місто Маріуполь, 87515 та вулиця Двірцева, 40в, місто Краматорськ, 84301;- написавши безпосередньо на електронну пошту: dn@dmsu.gov.ua;
- звернувшись у коментарях під дописами на офіційній сторінці у мережі Facebook: Міграційна служба Донецької області.
Крім того, Ви можете залишити своє звернення (пропозиції), зателефонувавши на телефон «гарячої ліній» ГУДМС в Донецькій області, (06273) 6-40-12, (0629) 58-73-09 та (0629) 58-73-75.
Телефони для довідок та консультацій:
- набуття громадянства (0629) 58-81-65, (06264) 20332;
- паспорт громадянина України (0629) 58-73-24, (0629) 58 73 24;
- документи для виїзду за кордон (0629) 58-70-28, (06264) 20331;
- документування іноземців (0629) 58-73-15, (06264) 20330.
Актуальна інформація щодо діяльності ДМС України та територіальних підрозділів ГУ ДМС України в Донецькій області під час карантину - на офіційному веб-сайті лінком: https://dmsu.gov.ua/news/dms.html
Прохання з розумінням поставитися до зазначених обмежувальних заходів, адже вони націлені перш за все на вашу особисту безпеку, здоров’я ваших рідних та наших працівників.
Головне управління ДМС у Донецькій області