Міграційна служба Хмельниччини посіла 3 місце у рейтингу за кількістю відгуків у сервісі «Громадське опитування»
Для Міграційної служби Хмельниччини важливо отримувати від громадян зворотній зв'язок щодо якості адміністративних послуг, які надаються підрозділами служби.
Цьогоріч, Управління ДМС області увійшло в 3-ку лідерів по рейтингам за кількістю відгуків у сервісі «Громадське опитування щодо якості послуг, які надаються ДМС».
Загалом, за III квартали поточного року хмельничани, гості краю, а також іноземці та особи без громадянства залишили за допомогою сервісу близько 3.5 тисяч відгуків.
Розподіл відгуків за адміністративними послугами засвідчив, що понад 90% відгуків стосувались адміністративних послуг з оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон та у вигляді ID-картки.
Найбільш активними користувачами сервісу були респонденти у віці:
- 14-18 років - 841 особа;
- 19-25 років - 622 особи;
- 26-35 років - 746 осіб;
- 36-50 років - 908 осіб.
Варто зазначити, що усі суб'єкти звернення отримали достатньо інформації щодо отримуваної послуги у підрозділах служби та залишилися задоволеними рівнем сервісу на місцях.
Щиро дякуємо всім учасникам «Громадського опитування» за залишені відгуки! З вашою допомогою ми розуміємо реальну динаміку розвитку нашої служби та можемо ставати кращими!
Управління ДМС у Хмельницькій області