Обмін досвідом, алгоритм дій та вирішення проблемних питань: результати проведення розширеної семінар-наради
16 липня під керівництвом начальника Управління Олега Панькова, за участі першого заступника начальника Управління Ростислава Семківа, заступника начальника Управління Володимира Майдана відбулась розширена семінар-нарада із керівниками структурних та територіальних підрозділів служби.
Нараду розпочав Олег Паньков, який проаналізував результати службової діяльності за I півріччя поточного року та акцентував увагу присутніх на питаннях щодо дотримання працівниками служби внутрішнього службового розпорядку, правил етичної поведінки та комунікаційного стандарту спілкування із громадянами, а також щодо належного контролю керівників підрозділів на повідомлення, які надходять від респондентів електронного сервісу «Громадське опитування щодо якості надання адміністративних послуг ДМС».
В атмосфері структурованого діалогу та на основі презентаційних матеріалів керівників структурних підрозділів Управління, учасники не лише обмінялись досвідом практичного застосування вимог чинного законодавства, але й вирішили проблемні питання, які виникають в службовій діяльності.
У підсумках семінару-наради керівництвом Управління були визначені ключові завдання на наступний звітний період та наголошено керівникам підрозділів про відповідальність за належний рівень обізнаності підлеглих працівників щодо законодавчої бази та дотримання вимог стандартних операційних процедур під час надання адміністративних послуг громадянам, а також подальше проведення інформаційно-роз’яснювальної роботи серед мешканців області щодо міграційних процедур та послуг, які надаються ДМС України.
Управління ДМС у Хмельницькій області