Що робити, якщо раніше показувало статус оформлення, а зараз «інформації не знайдено»?

Зачекайте ще одне оновлення сервісу. Якщо статус не зміниться, то зверніться на гарячу лінію або особисто в підрозділ, де подавали документи.  

Я не знайшов відповідь